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不断做正确的事市场就会认可你
发布时间:2019-12-25


  “很多人误以为创业到了一定规模就稳了,安全了,那可能是传说中别人家的公司。”近日,尚德机构创始人欧蓬在接受新京报记者专访时坦言创业不易,每两三年都会遇到一个坎,甚至曾经想↔过放弃。

  谈及公司┈┉发展,他认为,在成长过程中,要做很多正确的事情,哪怕有时会犯错,重新来过。但是,反馈永远是慢的、滞后的、需要时间的。“我们需要不断去做一些正确的事情,等它积累到一定α程度,市场就会认可你。”

  谈公司

  研究生业务占比提高 将持续投入AI

  新京报:尚德机构已经深耕成人教育16年,今年⿺业务发展有没有新变化?取得了哪些突破?

  欧蓬:今年有三个比较明显的变化。第一,研究生考前培训业务占比从过去的微不足道达到了目前的15%;第二,今年最近一次考期通过率达到六成,比有关机构统计的社会平均43%的通过率高出近20个百分点;第三,AI在教学应用方面,无论是对用户“打标签”还是对知识“打标签”,已经越来越有效了。

  人工智能兴起在未来十几年是很确定的事情,我们还会持续进行投入。

 σ|︴()〔〕 新京报:公司人才战略是怎样的?考核教师的核心指标是什么?

  欧蓬:公司整个人才战略可以用两个关键词概┊┋括:生长、开放。

  我们实施“两ю手抓”。关于开放,会不断从行业内,甚至跨行业引进一些好老师;关于生长,我们每年都有管培生计划,每年会去高校招收优秀毕业生,同时,我们也有自己的培训体系。

  如果一个组织只是自我生长没有开放,它早晚会崩溃,如果≈只有๑·ิ.·ั๑开放没有自我成长体系,就会变得混乱。

  对于考核教▎▏师,我们有两个核心指标:一¨是通过率,我们是考试型培训,会统计每个老师教授的每门课程的通过率,即按效果付费;二是课堂上差评率和人均出勤时长,即能不能让学员有兴趣听完。

  新京报:2018年3月,尚德机构登陆纽交所,成为国内成人在线教育赴美上市第一股。对于公司的当下情况,你有∏什么想表达的?

  欧蓬:我想说的是,在成长过程中,要做很多正确的事情,哪怕有时会犯错,重新来过。毕竟市场的◙反馈永远是慢的、滞后的、需要时间的。如果从这个角度去看,你就能理解很多,我们需要不断去做一些正确的事情,等它积累到一定程度,市场就会·。认可你。

  ∩比如我们作为父母评价孩子,孩子做了一件对的事щ情就要得到反馈是不对的,他需要做很多对的事情。又比如作为管理者考查员工,如果员工今天加了一晚上班就希望加薪,这也是不对的。

  谈行▂▃▅▆█业

  政策收紧和流量成本〒上升利于巨头

  新京报:2019年,受资本市场大环境影响,教育赛道也感受到了寒意。你对目前的▲环境怎么看?

  欧蓬:我认为整个┕教育行业受到两个因素影响。一是K12(学前教育至高中教育)的监管政策。从去年开始,K12教育市场监管趋严,对机构影响很大。

  从短期来看,监管政策调整有利于行业巨头,不利于尾部K12机构,这与线上和线』下没有关系,整个K12行业都处在新一轮适应政策的调整和洗牌中。

  另外一个因素与在线教育关系比较密切,就是流量成本变得越来越贵。所有在线教育公司基本≡都是通过线上流量开始获客,流量成本贵就没有了利润,压力开始显现。

  新京报:目前自考市场是否发生了新变化?未来还有哪些增长潜力?请你谈谈个人发展与学历的关系?

 ◐ 欧蓬:从整个自考市场来看,报考人数在经历了几年下滑后开始不断回升,它的表现特别像研究生考试。另外,我们明显感到自考人群变得越来越成熟。当然,今天依旧有这样一些人,他们就是想我给你钱,你直接发└给我个证书,在我们的定义中这是不成〖熟用户,但现在这样的人越来越少了。

  未来自考培训市场将有▼更大发展空间。2019年中国全年GDP预计增长约为6.1%ω,中国大产业处于新旧动能转换升级过程中,在此大背景下,对很多人提出了不同要求。过去做的产业,做▕的事儿,可能产业方没了。你必须做新行业,这届成年人其实是要承担起使命的,大家都很焦虑,通过提升学历掌握新知识←和新能力,找到新平台,获得新机会。专科生想要考本科,本科生想要考硕士,这个趋势越来越明显。

  谈到学历的问题,我认为学历并不能保证一个人必然有更好的╠╡发展,但站在企业HR的角度看,选人成本其实很高,需要一把』“尺子”筛掉部分人,这把“尺子∣”就是学历。

  我们的APP上有几十万真实用户。比如♨有的女孩是工厂工人,每天在流水线上作业疲惫不堪,通过拿到专科学历,她成为了办公室职员。这样的案例还有很多。

  新京报:针对目前市场和行业现状,尚德机构未来有哪些规划Ⅹ?

  欧蓬:我们一定还会做很多模式升级或模式改造。今天的商业环境和过去不太一样。可以这么理解,工业文明时,福特创造了流水线模式,可以保它30年。到了互联网时代,任何一个模式差不多就能管到10年,到了移动╝互联网时期,模式创新也许只能管5年甚至更短。

  如果把模式当成一个主体去观察,你会发现,模式的寿命越来越短。在今天的商业『环境下,我们要不断进行模式升级。۞۞

  无论通过抖音还是广点通,用户填个表单,留下电话,学习规划师会根据用户个人情况做学历规划,现在这种模式已经越来≥越低效。所以我们做了APP,将体验前置,让用户免费体验课程,再决定是否购买。

  类似于直播带货一样,购买之前需要有体验,我们认为用户没有体验直接做决策的比例可能越来越低。未来,将考虑提供更多体验课,这是大趋势。

  谈个人

  遇坎坷曾想放弃 发现是人生必需

  新京报:你有什么兴趣爱好?

  欧蓬:读书、旅游和拳击。

  我对经济、历史、军事和宗教等都比较感兴趣。最近读了一本书《大撕裂时代》,以1929年爆发的经济危机为背景,讲述了罗斯福政府和胡⿻佛政府的应▇█对策略。

  拳击是我比较喜欢的运动,从初三开始一直坚持到现在。读初三前,我学习很好但经常被欺负。到了初三,我开始练拳,打沙袋,练长跑,进行还击。

  打拳容易受伤,但比起┛被人欺负心灵受伤要好很多。现在我仍然坚持在打拳,强身健体还能减肥。

  新京报:在提升个人能力方面,你有什么心得?

  欧蓬:其实我觉得就三句话,第一句是“读万卷书,行万里路”。“⌒读万卷书”这件事情大家都能够理解,我特别建议“行万♧里路ξ”,≮≯书里面讲到的很多理论,和你实际看到的完全不一样。

  第二句是“学以致用”。在读书和行走的过程中会有一些思考,要把它用起来。比如╭╮我喜欢读书,对经济、历史、军事感兴в趣,虽然初衷并不是要用它解决工作问题,但客观上对工作是有帮助的。

  第三句话是“屡战屡败,屡败屡战”。学以致用不是那么容▬易,大多数时候“致用”是失败的,但是没关系,人生就是挫折和困难的结合,再继续努力。

  很多人误以为创业到了一定程度就稳了,安全了,那可能是传说中别人家的公司。在我创业ъ过程中,每两三年都会遇到一个坎,甚至曾经想过放弃。只有经过磨练成熟后,才会发现这是人生必需的经历。

  本版采写/新京报记者 苏季

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